IBM เตรียมนำ AI มาเสียบแทนตำแหน่งงานที่ไม่ต้องพบปะลูกค้า กระทบ 7,800 ตำแหน่ง
IBM บริษัทยักใหญ่ด้านเทคโนโลยีระดับโลก มีแผนที่จะนำ AI มาเสียบแทนตำแหน่งงานที่ไม่ต้องพบปะลูกค้า ซึ่งจะกระทบพนักงานกว่า 7,800 ตำแหน่ง อาร์วินด์ กฤษณะ ซีอีโอของ IBM กล่าวกับสำนักข่าวบลูมเบิร์กว่า การปรับลดจะส่งผลกระทบต่อบทบาทพนักงานหลังบ้านที่ไม่ได้ติดต่อกับลูกค้าเป็นหลัก เช่น…