องค์กรตระหนัก IoT สำคัญต่อธุรกิจ สามารถเพิ่มความสามารถในการแข่งขันได้
พบตัวเลข 62 เปอร์เซ็นต์ของกลุ่ม APeJ หรือกลุ่มองค์กรธุรกิจในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ยกเว้นญี่ปุ่น เล็งดึงเทคโนโลยี Internet of Things (IoT) มาเป็นแผนกลยุทธ์ขององค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการแข่งขันกับตลาดแล้ว
โดยการสำรวจของไอดีซี (IDC) พบว่า APeJ และตลาดอื่น ๆ กำลังอยู่ระหว่างการนำเทคโนโลยี IoT มาปรับใช้ในองค์กร ทั้งนี้ ประมาณ 1 ใน 4 ขององค์กรใน APeJ หรือ 25.2 เปอร์เซ็นต์ได้เปิดตัวโซลูชันด้าน IoT แล้ว ส่วนอีก 46 เปอร์เซ็นต์คาดว่าจะเปิดตัวตามมาในช่วง 12 เดือนข้างหน้านี้ ซึ่งคาดว่าในอนาคตอันใกล้ อาจได้เห็นการทำงานร่วมกันระหว่างแผนกไอทีและแผนกธุรกิจในลักษณะโปรเจ็คร่วม โดยมีแผนกไอทีเป็นผู้ผลักดันหลักให้เกิดการประยุกต์ใช้อย่างเป็นรูปธรรม
“การกำหนดกลยุทธ์ การหางบประมาณ และสนับสนุนโซลูชันด้าน IoT จะมีส่วนสำคัญต่อการอยู่รอดขององค์กรในอนาคต โดยอาจต้องมีการข้ามสายการทำงานระหว่างฝ่ายธุรกิจและฝ่ายไอที ซึ่งแผนกไอทีจะต้องรับบทผู้นำในการดำเนินการครั้งนี้ อย่างไรก็ดี ฝ่ายธุรกิจและผู้บริหารระดับสูงจะมีส่วนสำคัญต่อการตัดสินใจถึงทิศทางการใช้ IoT ขององค์กร” Hugh Ujhazy รองประธานของสมาคม IoT and Telecoms ของกลุ่ม APeJ ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกกล่าว
ขณะที่ตัวเลขในระดับโลกนั้นพบว่า องค์กรทั่วโลกรวมถึงกลุ่ม APeJ ถึง 55 เปอร์เซ็นต์ต่างมองว่า IoT คือกลยุทธ์ของธุรกิจที่มีส่วนช่วยในการแข่งขัน และมีถึง 31.4 เปอร์เซ็นต์แล้วที่เปิดตัวโซลูชันด้าน IoT ขณะที่อีก 43 เปอร์เซ็นต์เตรียมเปิดตัวในช่วง 12 เดือนข้างหน้า
อย่างไรก็ดี ความกังวลต่อการประยุกต์ใช้ IoT ในภาคธุรกิจคือประเด็นเรื่องซีเคียวริตี้ และความเป็นส่วนตัว รวมถึงปัญหาการขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะในด้านดังกล่าว ซึ่งหากสามารถก้าวข้ามอุปสรรคเหล่านี้ไปได้ ภาคธุรกิจมองว่า IoT จะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดค่าใช้จ่าย และช่วยให้กระบวนการทำงานภายในองค์กรมีความไหลลื่นได้มากขึ้น
ด้าน Vernon Turner รองประธานอาวุโสฝ่ายระบบเอนเทอร์ไพรส์ และ IDC Fellow for Internet of Things เผยว่า การกำหนดกลยุทธ์ หางบประมาณ และสนับสนุนโซลูชันด้าน IoT ที่อาจทำให้เกิดการทำงานข้ามสายงานกันระหว่างฝ่ายธุรกิจและฝ่ายไอทีนั้นอาจไม่นำมาซึ่งปัญหาดังที่คาดการณ์ไว้ก็เป็นได้ เนื่องจากในปัจจุบัน ผู้บริหารระดับสูงฝ่ายไอทีของหลายองค์กรเป็นผู้นำในการตัดสินใจ และมีส่วนรับภาระด้านค่าใช้จ่ายในการประยุกต์ใช้ IoT ด้วยเช่นกัน
ที่มา ComputerWorld SG