ไอดีซีชี้ ธุรกิจใน APAC ต้องปรับตัวรับการแข่งขันบริษัทสายพันธุ์ใหม่

ผลสำรวจจากไอดีซี (IDC) ชี้ ธุรกิจในภูมิภาคเอเชียถึง 47 เปอร์เซ็นต์วิตกกังวลถึงอนาคตขององค์กรในการรับมือกับ บรรดานักธุรกิจสายพันธ์ใหม่อย่างกลุ่ม “Digital Disuptors” ซึ่งมีความคล่องตัวสูง และเชี่ยวชาญในสมรภูมิ การตลาดดิจิตอล

ถือเป็นผลสำรวจที่น่ากังวลพอสมควรกับหัวข้อ ‘The Promise of Digital Transformation in Asia Pacific’s Leading Institutions’ ที่จัดทำขึ้นโดยไอดีซี ภายใต้การสนับสนุนจากบริษัทโซลูชันทางเทคโนโลยีอวาย่า (avaya) โดยผลสำรวจนี้ ได้สอบถามความคิดเห็นจากผู้มีอำนาจในการตัดสินใจด้านไอทีและเจ้าของธุรกิจกว่า 1,500 คนใน 13 ประเทศของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) พบว่า ปัจจุบันมีภาคธุรกิจจำนวนมากประสบปัญหาในการ ปรับเปลี่ยนองค์กรให้เข้าสู่ยุคดิจิตอล โดยมีองค์กรระดับเอนเทอร์ไพรส์ถึง 57 เปอร์เซ็นต์ที่ระบุว่า บริษัทจำเป็น ต้องเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมการทำงาน ขณะที่อีก 53 เปอร์เซ็นต์ระบุว่า ขาดแคลนพนักงานที่มีทักษะ และ 50 เปอร์เซ็นต์ระบุว่า มีปัญหาในการทำงานแบบ cross-team collaboration ด้วย

โดยไอดีซีได้มีการคาดการณ์ว่า ในปี ค.ศ. 2018 ที่จะถึงนี้ โผรายชื่อของ 20 บริษัทยักษ์ใหญ่ระดับโลกอาจเป็น ชื่อของกลุ่มธุรกิจสายพันธ์ใหม่นี้ถึง 1 ใน 3 เลยทีเดียว

อย่างไรก็ดี ก็มีสัญญาณที่แสดงให้เห็นว่า ภาคธุรกิจใน APAC กำลังเริ่มพัฒนาตนเองมากขึ้นเพื่อรับมือกับการมาถึง ของยุค Digital Transformation ได้ ยกตัวอย่างเช่น 63 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามมีการลงทุนด้าน customer-facing application ส่วนอีก 60 เปอร์เซ็นต์เน้นไปที่การพัฒนาทักษะให้กับพนักงานเพิ่มเติม

“การหาพนักงานที่มีทักษะด้านแพลตฟอร์มสามมิติ และสามารถสร้างนนวัตกรรมในด้านอื่น ๆ ได้อย่างรวดเร็ว เป็นเรื่องที่ท้าทายมากในยุคนี้” Sami Ammous ผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรมการขายประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ของอวาย่ากล่าว

นอกจากนี้ ผลการศึกษายังชี้ถึงความแตกต่างระหว่างธุรกิจในประเทศกำลังพัฒนากับประเทศที่พัฒนาแล้วด้วยว่า ในประเทศอย่างอินเดีย ไทย หรือฟิลิปปินส์นั้นมองว่านวัตกรรมเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับภาคธุรกิจ  (41 เปอร์เซ็นต์และ 39 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ) ขณะที่ในประเทศอย่างสิงคโปร์ หรือญี่ปุ่นกลับมองเห็นความสำคัญนี้เพียง 14 และ 15 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับเท่านั้น

 ที่มา http://www.computerworld.com.sg/resource/applications/half-of-companies-in-asia-fear-digital-disruptors-idc/