02/06/2023

เผยผลสำรวจ CIO ทั่วโลก เน็ตเวิร์กแบบเก่าฉุดรั้งความสำเร็จ

เมื่อเร็วๆนี้ บริษัท โบรเคด (Brocade) ผู้นำด้านโซลูชั่นสตอเรจแฟบริกเน็ตเวิร์กกิ้งดาต้าเซ็นเตอร์ ได้มีการเปิดเผยผลสำรวจ Brocade Global CIO Survey 2015” ซึ่งเปิดเผยผลกระทบทางธุรกิจจากโครงสร้างไอทีแบบดั้งเดิม และความจำเป็นของโซลูชั่นสำหรับเน็ตเวิร์ก จากการสำรวจซีไอโอขององค์กรระดับโลก พบซีไอโอจำนวน 75% ระบุว่าเน็ตเวิร์กขององค์กรเป็นประเด็นหนี่งที่ส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจไปสู่งเป้าหมายที่วางไว้ ซีไอโอเกือบหนึ่งในสี่ถือว่าเรื่องนี้เป็นประเด็นสำคัญเลยทีเดียว

 

เทคโนโลยีใหม่ๆ ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจและการเข้าถึงลูกค้า เทคโนโลยีที่เติบโตอย่างต่อเนื่องจึงนับเป็นการฟื้นฟูแผนกไอที และซีไอโอเองก็ได้พบความท้าทายและประเด็นสำคัญที่ช่วยให้เข้าใจและยอมรับโอกาสใหม่ๆ ทางธุรกิจที่ “The New IP” นำเสนอให้กับองค์กร

 

เคน เชง ซีทีโอและรองประธานอาวุโส แผนกพัฒนาองค์กรและธุรกิจใหม่ บริษัท โบรเคด กล่าวว่า “บทบาทของไอทีได้เปลี่ยนแปลงไปจากการเป็นแอดมินดูแลโครงสร้างไอที กลายเป็นผู้ดูแลธุรกิจ นั่นคือการขับเคลื่อนนวัตกรรมและวิธีการใหม่ๆ ในการปฏิวัติการเข้าถึงลูกค้าและการขั้นตอนการทำธุรกรรม ซีไอโอเองก็มีบทบาทสำคัญยิ่งกว่าเดิม ในการแนะนำการลงทุนด้านกลยุทธ์ทางธุรกิจแก่คณะกรรมการและฝ่ายบริหารระดับอาวุโส แต่ทั้งนี้ โครงสร้างพื้นฐานแบบดั้งเดิมก็ยังเป็นอุปสรรคใหญ่ที่สกัดกั้นนวัตกรรมและความคล่องตัวของธุรกิจ “The New IP” คือ วิถีใหม่ของเน็ตเวิร์กเพื่อการดำเนินธุรกิจ ที่จะตอบโจทย์และช่วยให้องค์กรบรรลุถึงเป้าหมายได้”

 

การสำรวจ “Brocade Global CIO Survey 2015” จัดทำโดยสถาบันวิจัยอิสระ แวนซัน บอร์น ในนามของโบรเคด โดยสำรวจซีไอโอขององค์กรระดับโลกจำนวน 200 คนจาก 6 ประเทศ พบข้อมูลที่สำคัญดังนี้:

  • ซีไอโอเกินครึ่งใช้เวลาทำงานมากกว่า 50% ในการตรวจสอบความสามารถและดาวน์ไทม์ของเน็ตเวิร์ก
  • ประเด็นที่ซีไอโอกังวลมากที่สุดคือ ประเด็นด้านความปลอดภัย และการนำแอพพลิเคชั่นหรือเซอร์วิสใหม่มาใช้งานเร็วเกินไป รองลงมาคือเรื่องบิ๊กดาต้า อนาลิติกส์ การสื่อสารและความร่วมมือต่างๆ
  • เทคโนโลยี 4 อันดับแรกที่ซีไอโอต้องการคือ 1. แพลตฟอร์มการดำเนินงาน 2. การขยายและอัพเกรดดาต้าเซ็นเตอร์ 3. เวอร์ช่วล ซิเคียวริตี้ 4. การขยายและอัพเกรดเน็ตเวิร์ก
  • ซีไอโอจำนวน 40% ระบุว่ากังวลเรื่องการเลือกเวนเดอร์ที่เหมาะสม

 

ผลสำรวจในหัวข้อคลาวด์:

  • คลาวด์เป็นสิ่งจำเป็น แต่การควบคุมการใช้งานคลาวด์เป็นเรื่องยาก ซีไอโอมากกว่าหนึ่งในสามระบุว่า องค์กรไม่อนุญาตให้ใช้คลาวด์อื่นๆ ที่แผนกไอทีไม่ได้บริหารดูแล แต่ก็ยังพบเห็นกรณีนี้ในองค์กรอยู่ดี
  • ซีไอโอกังวลปัญหาคลาวด์ที่ไม่ได้รับอนุญาต ในประเด็นผลกระทบแง่ลบต่อประสิทธิภาพการทำงานของโครงสร้างพื้นฐาน การบริหารจัดการเน็ตเวิร์กและความขัดแย้งระหว่างแผนกไอทีกับผู้ให้บริการคลาวด์ ประเด็นเหล่านี้ซีอีโอกังวลมากกว่าเรื่อง ความปลอดภัย การเข้าถึงข้อมูล และค่าใช้จ่ายซ้ำซ้อนเสียอีก
  • ซีไอโอ 83% เชื่อว่าการจัดซื้อคลาวด์เซอร์วิสโดยไม่ดึงแผนกไอทีเข้ามาเกี่ยวข้องด้วยนั้นจะมีอัตราที่เพิ่มสูงขึ้นอีก
  • ซีไอโอ 82% ยอมรับว่ากลัวว่างานจะไม่มั่นคง และหนึ่งในห้าของซีไอโอระบุว่าเครียดเรื่องงานขั้นรุนแรง

 

ผลสำรวจในหัวข้อความกังวลเรื่องบทบาทหน้าที่ของซีไอโอ

  • ซีไอโอ 79% กังวลเรืองการนำเซอร์วิสใหม่ๆ เข้ามารองรับการเติบโตของธุรกิจ
  • ซีไอโอ 77% กังวลเรื่องการนำอนาลิติกส์และดาต้าไมนิ่งที่ดีกว่าเดิมมาใช้งาน
  • ซีไอโอ 68% กังวลเรื่องการปรับปรุงการใช้เซอร์วิสและการนำแอพพลิเคชั่นมาใช้งานเร็วเกินไป
  • ซีไอโอ 65% กังวลที่สุดเรื่องการลดค่าใช้จ่ายการดำเนินการขององค์กร

The New IP infographic

สถาบันวิจัยอิสระ แวนซัน บอร์น ทำการสำรวจนี้โดยสัมภาษณ์ซีไอโอจำนวน 200 คนจากประเทศจีน ฝรั่งเศส เยอรมนี รัสเซีย สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา เมื่อปี 2014 เพื่อศึกษาและเข้าใจความท้าทายที่ซีไอโอยุคใหม่ต้องเผชิญในการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมไอทีอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ผู้ตอบแบบสำรวจทุกคนทำงานให้องค์กรที่มีพนักงาน 250 คนขึ้นไป ผู้ตอบแบบสำรวจ 81% ทำงานให้องค์กรที่มีพนักงานจำนวน 500-5,000 คน และเป็นองค์กรจากหลากหลายกลุ่มอุตสาหกรรม

Leave a Reply