อีซี่บายย้ำวิสัยทัศน์ไอที บนโครงสร้างพื้นฐานไอทีแบบเว็บ-สเกล คอนเวอร์จจากนูทานิกซ์
นูทานิกซ์ (Nutanix) ผู้ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐานแบบเว็บ-สเกล คอนเวอร์จ ได้รับความไว้วางใจจากบริษัท อีซี่ บาย จำกัด (มหาชน) หรือ อีซี่บาย ผู้นำด้านการให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลชั้นนำในประเทศไทยในการใช้ “Nutanix NX platform and VMware Horizon” เป็นโครงสร้างพื้นฐานหลักให้กับไอทีทุกระบบของอีซี่บาย รองรับการใช้งานคลาวด์และเวอร์ชวลไลเซชั่น เพื่อให้พนักงานสามารถให้บริการได้แบบโมบิลิตี้ ลดต้นทุนการดำเนินงาน ลดมลภาวะ และตอกย้ำความเชื่อมั่นจากลูกค้าด้านการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
อีซี่บาย หนึ่งในผู้นำด้านการให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลชั้นนำของประเทศ มีรูปแบบการให้บริการสินเชื่อ 2 ประเภท คือ สินเชื่อเงินสดหมุนเวียน (Revolving Loan) ซึ่งเป็นการให้กู้ยืมเงินโดยไม่ต้องมีหลักทรัพย์ค้ำประกันแก่ลูกค้าที่ต้องการเงินสดไปใช้จ่ายเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ลูกค้าสามารถเบิกถอนเงินสดไปใช้ตามจำนวนที่ต้องการภายในวงเงินสินเชื่อที่ได้รับ โดยลูกค้าสามารถเลือกชำระตามยอดชำระขั้นต่ำ หรือมากกว่าก็ได้ และเมื่อมีการชำระคืน จำนวนเงินดังกล่าวจะหมุนเวียนเพิ่มกลับมาเป็นวงเงินให้เบิกใช้ได้อีก ลูกค้าสามารถใช้บริการผ่านสาขายูเมะพลัส และจุดบริการกว่า 100 แห่งทั่วประเทศ นอกจากนี้อีซี่บายยังมีการให้บริการอีกประเภทหนึ่งคือสินเชื่อผ่อนชำระ (Installment Loan) บริษัทฯ ให้บริการสินเชื่อผ่อนชำระแก่ลูกค้าที่ประสงค์จะซื้อสินค้าอุปโภคประเภทต่างๆ และลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าสินค้าและดอกเบี้ยเป็นงวดๆ ให้กับบริษัทฯ ในภายหลังจนกระทั่งครบถ้วนตามที่ตกลงไว้ในสัญญา โดยลูกค้าสามารถใช้บริการสินเชื่อผ่อนชำระผ่านร้านค้าสมาชิก 126 แห่งทั่วประเทศ
นายชาติชัย เลิศบรรธนาวงศ์ กรรมการและรองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.อีซี่บาย กล่าวว่า “อีซี่บายเรามีพนักงานมากกว่า 2,500 คน ที่คอยให้บริการลูกค้ากว่า 2 ล้านรายทั่วประเทศผ่านศูนย์บริการของอีซี่บายและธนาคารที่เป็นพันธมิตร 6 แห่ง นอกจากสาขายูเมะ พลัสแล้ว เรายังมีศูนย์สำรองข้อมูล 3 แห่ง ที่ทำการอัพเดทข้อมูลระหว่างกันและกันแบบเรียลไทม์(real time) ซึ่งทำให้ลูกค้าของเราได้รับความสะดวกสบายด้านการเงินในทันทีที่ต้องการ และความมั่นใจในการบริหารจัดการทางด้านข้อมูล ดังนั้นหัวใจสำคัญในการให้บริการของอีซี่บายคือการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า มอบความง่ายและความสะดวกในการใช้งาน และความน่าเชื่อถือให้ลูกค้า โครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศนับเป็นหัวใจของความสำเร็จและเป็นผู้นำในการให้บริการดังกล่าวนี้”
“โครงสร้างพื้นฐานไอทีที่อยู่บน Nutanix NX Platform เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะรองรับการพัฒนาไอทีของอีซี่บายในทุกแง่มุม รวมถึงการขยายการให้บริการและธุรกิจในอนาคต อีซี่บายมั่นใจในโครงสร้างพื้นฐานของนูทานิกซ์ว่าสามารถตอบสนองการเติบโตทางธุรกิจของอีซี่บายได้ โครงสร้างพื้นฐานของนูทานิกซ์ช่วยให้ทีมงานไอทีทำงานง่ายขึ้น ทั้งยังสามารถช่วยลด operation cost ได้ถึง 10 ล้านบาท รวมถึงการให้บริการกับลูกค้าหน้าเคาน์เตอร์ และการทำงานของ Back Office ที่สามารถทำงานได้จากทุกที่ ทุกเวลา โดยไม่สะดุด เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าของเราว่า อีซี่บายจะอยู่กับเขาตลอดเวลาและสามารถเข้าถึงและเป็นผู้ช่วยเหลือทางด้านการเงินให้แก่ลูกค้ายูเมะ พลัสครับ” นายชาติชัย กล่าวเสริม
ขณะนี้อีซี่บายกำลังทำโครงการสมาร์ทซีโร่ ไคล์แอนท์ (Smart Zero-Client) บนโครงสร้างพื้นฐานของนูทานิกซ์ โดยมุ่งมั่นให้เกิดการเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพบนการใช้งานดาต้าเซ็นเตอร์ที่น้อยลง ด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ใกล้เคียงกับจำนวนพนักงานคือประมาณ 2,500 เครื่อง บริษัทจะประหยัดการใช้พลังงานได้อย่างมหาศาล มีการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพสูงบนแพลตฟอร์มของนูทานิกซ์ และยังส่งผลถึงสภาพแวดล้อมที่น่าอยู่ในองค์กรอีกด้วย
นายทวิพงศ์ อโนทัยทวีสิน ผู้จัดการประจำประเทศไทย นูทานิกซ์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า “นูทานิกซ์ยินดีที่ได้ร่วมงานกับอีซี่บายเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่มีความน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพสูง เหมาะกับการใช้งานบนคลาวด์และเวอร์ชวลไลเซชั่น เรามุ่งหวังที่จะช่วยให้อีซี่บายให้บริการที่เป็นโมบิลิตี้ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และในเวลาเดียวกันก็ผลักดันให้ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานลดลง”